对碰瓷式维权不能姑息

  企业需如胖东来般 ,对碰用“笨功夫”筑牢诚信根基——哪怕赢利薄如蝉翼 ,瓷式也要把口碑磨成金石;监管要如定海神针 ,维权为商场划出明晰的姑息红线——既不怂恿店大欺客,也不姑息“流量剥削者”“碰瓷式维权”;渠道更需做“理性守夜人” ,对碰让监督回归公共价值——不造神 、瓷式不毁人  ,维权只论事 、姑息只求真 。对碰

  “人怕出名猪怕壮” ,瓷式这句老话在胖东来身上应验得较为戏剧化——近来,维权某网红质疑胖东来玉石定价暴利、姑息以次充好 ,对碰将这家以名副其实出名的瓷式企业推上风口浪尖 。监管部门敏捷查询 ,维权证明胖东来玉石进货手续完全,且2025年前4个月均匀毛利率仅为20%左右。查询结果发布后 ,顾客以为“官方认证”和“明码标价”增强了可信度 ,纷繁抢购,而诽谤的网红也被渠道封禁。

  胖东来因祸得福,本质上是顾客对“笨功夫”的奖励。玉石职业水很深 ,当同行还在用“玉养人”“祖传”“老坑”等话术包装,把玉石价格卖出数十倍、数百倍赢利时 ,胖东来直接把进货价明明白白写在标签上 ,乃至许诺顾客可免费退货。这一行为看似自断财源 ,实则精准击中了顾客的深层焦虑:咱们惧怕的不是花钱 ,而是钱花得不明不白  。

  商场监管部门的及时介入,是这场风云的转折点 。面临网络爆料 ,他们既未“一刀切”停业整顿 ,也没有对流言任其自然 ,而是打开查询,用进货单据、财政流水等铁证复原本相 。这种不偏袒 、不护短的姿势 ,既保护了顾客的知情权,更保护了企业的正当权益。试想  ,若监管部门对诽谤者坐视不理  ,合规企业很或许堕入自证圈套 ,既伤神更心疼;若监管部门对企业过度苛责  ,则会让商场堕入“躺平”僵局。唯有该出手时快准狠 ,该支持时不含糊,才能让企业勇于创新  、顾客勇于消费 。

  自媒体年代的全民监督是一把双刃剑。对企业的社会监督是有必要的 ,企业有做得不对的当地应该批判,但有些自媒体不经查验,一句“传闻”“或许”就敢爆料;不必担责 ,即便给企业形成重大损失也很少被追查法律责任,顶多是封号;不必抱歉 ,横竖被封号前已收割完流量盈利,“换个马甲”又能持续带节奏 。当网红们将“爆料—涨粉—变现”变成一条龙产业链 ,当诽谤抹黑的本钱远低于阐明本相 ,企业要应对剧烈的商场竞争,还要接受“全民审判”的言论风暴 ,稍有不小心就或许沦为别人流量的牺牲品。更值得警觉的是 ,部分渠道对诽谤账号的“慢处理”,实质上怂恿了“诽谤一张嘴 ,驳斥流言跑断腿”的恶性循环。

  这些年 ,吃过流量亏的企业远不止胖东来一家,越闻名的企业 ,越简单成为流量眼中的“肥羊” 。这种对立暴露出营商环境的短板 :监管部门需以更快的响应速度为企业支持,渠道需以更精准的算法辨认流言毒瘤 ,各方需以更严密的联动机制切断流言传达链。

  胖东来玉石风云的结局 ,像极了“好人有好报”的民间故事  ,但含义远不止于此。这个弯曲的故事用一个还算满意的结束提示咱们,企业需如胖东来般,用“笨功夫”筑牢诚信根基——哪怕赢利薄如蝉翼 ,也要把口碑磨成金石;监管要如定海神针,为商场划出明晰的红线——既不怂恿店大欺客,也不姑息“流量剥削者”“碰瓷式维权”;渠道更需做“理性守夜人” ,让监督回归公共价值——不造神、不毁人 ,只论事 、只求真 。唯有如此 ,才能让流量“玉石劫”远离“胖东来”们  ,让企业踏踏实实地经商。(本文来历 :经济日报 作者 :佘颖)  。

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