2025-07-04 06:37:39服务标准发布资源讲解员标准赤色江苏省当地

【导读】近来，江苏解由江苏省文明和旅行厅辅导，省当色资南京旅行职业学院联合周恩来纪念馆编制的地标江苏省当地标准《赤色资源解说员服务标准》（以下简称《标准》）发布。《标准》涵盖了标准性引证文件
、准赤术语和界说、源讲素质要求、服务发布解说服务要求... 　　近来，标准由江苏省文明和旅行厅辅导
，江苏解南京旅行职业学院联合周恩来纪念馆编制的省当色资江苏省当地标准《赤色资源解说员服务标准》（以下简称《标准》）发布。《标准》涵盖了标准性引证文件、地标术语和界说 、准赤素质要求 、源讲解说服务要求 、服务发布突发事件处理要求、标准服务质量点评等内容，江苏解旨在经过标准化办理，推进赤色资源解说员服务专业化、标准化，保证赤色资源常识传达的真实性 、有效性、科学性 、系统性。　　《标准》规则了通用要求以及观赏旅游前、观赏旅游中和观赏旅游结束时的服务要求，着重赤色资源解说员应根据不同类型集体的需求供给个性化解说服务，杰出解说服务作用 ，做到全流程闭环服务。《标准》还针对自然灾害 、消防安全事故等突发事件
，以及损坏文物、展品、意外损伤或突发疾病等常见问题，别离规则了赤色资源解说员的处理流程、处理标准和处理要求 ，保证赤色资源解说员在紧迫情况下可以敏捷反响，标准处理，保证观赏旅游者的人身安全和文物展品的安全 。 

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